Perguntas Frequentes
1. Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
Aceitamos pagamentos através de MB Way e Multibanco.
2. Qual é o prazo de entrega das encomendas?
As encomendas são entregues em 1 a 2 dias úteis para Portugal Continental e 3 a 5 dias úteis para Açores e Madeira.
3. Qual o custo dos portes de envio?
Os portes de envio são gratuitos em encomendas superiores a 100,00€. Para encomendas abaixo deste valor, os custos de envio serão calculados no checkout.
4. Como posso seguir a minha encomenda?
Assim que a encomenda for enviada, irá receber um email com o código de rastreio para poder acompanhar o estado da entrega
5. Posso devolver um artigo?
Sim. Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, desde que os artigos estejam nas mesmas condições em que foram recebidos.
6. Como posso fazer uma troca de tamanho?
Para trocar um artigo, basta contactar-nos através do email apoio@bubbles.pt indicando o número da encomenda e o tamanho pretendido.
7. O que devo fazer se o artigo estiver danificado ou com defeito?
Caso receba um artigo com defeito ou danificado, por favor entre em contacto connosco imediatamente para resolvermos a situação.
8. Tenho de criar conta para comprar na loja?
Não é obrigatório criar uma conta para fazer compras, mas recomendamos para que possa acompanhar as encomendas e ter acesso a vantagens exclusivas.
9. Os produtos são originais?
Sim, todos os nossos produtos são 100% originais e adquiridos diretamente a fornecedores oficiais.
10. Como posso entrar em contacto convosco?
Pode contactar-nos através do email apoio@bubbles.pt ou pelo nosso formulário de contacto disponível no site.